Apeldoorn activeert

We hebben in 2023 belangrijke stappen gezet om onze dienstverlening dichter bij de inwoners te organiseren. Dat doen we vanuit de Samen055 locaties, maar zeker ook met de armoedeaanpakkers die de inwoners thuis benaderen om te zien welke ondersteuning de gemeente kan bieden. De inwoner komt hierdoor steeds meer centraal te staan en wij passen ons daarop aan. En dat heeft resultaat. Inwoners die zelf niet de stap zetten om naar het Stadhuis te komen, krijgen we met die werkwijze wel te spreken zodat we ondersteuning kunnen bieden als dat nodig is. De gemeente, en de partners waar wij mee samenwerken, worden op deze manier steeds zichtbaarder voor de inwoners doordat we hands on bezig zijn. We hopen dat we daarmee ook bijdragen aan het herstel van het vertrouwen van de inwoners in de overheid.

De begeleiding en ondersteuning van de divers samengestelde groep inburgeraars vragen veel inspanningen van onze uitvoering en de ketenpartners waar wij mee samenwerken zoals bijvoorbeeld Lucrato. Deze samenwerking is een belangrijke basis om de inburgering en het duale deel gericht op participatie en de re-integratie naar werk te realiseren. We zien de resultaten en er is veel draagvlak onder de uitvoerders. We behouden deze manier van samenwerken en ontwikkelen de dienstverlening door op basis van wat de doelgroep nodig heeft.  

We hebben onze werkwijze bij schuldhulpverlening gewijzigd als er sprake is van beslaglegging door schuldeisers op het inkomen van de inwoner met schulden. We maken hierbij gebruik van de mogelijkheid die er sinds de wetswijziging is ontstaan om eerder een Wettelijk schuldsaneringstraject (WSNP) bij de rechter aan te vragen. Voordat we de WSNP aanvragen, bieden we schuldeisers aan om de schulden via een minnelijk traject op te lossen. Hiervoor is het echter nodig dat de schuldeisers hun beslag opheffen. Doordat WSNP-trajecten minder afloscapaciteit opleveren, zijn schuldeisers nu eerder geneigd om aan het minnelijke schuldentraject mee te werken. We lopen in Apeldoorn landelijk voorop in deze werkwijze.