Uiteraard was al bekend dat het van groot belang is om goed in gesprek te zijn met onze partners, zowel binnen het onderwijs, welzijn als jeugdzorg. In 2023 hebben we hier nog meer dan voorgaande jaren op geïnvesteerd en hebben we geleerd dat dit tot nog betere voorstellen die een breed draagvlak kennen. Zo is het Actieplan Preventie Jeugdzorg en Onderwijs opgesteld in nauwe verbinding met het onderwijs, welzijn, jeugdzorg en Adviesraad Sociaal Domein. Daarbij heeft in het najaar van 2023 een dialoogsessie met de raad plaatsgevonden. We blijven de komende jaren investeren in het in contact staan met onze partners en inwoners. Naast de verbinding met onze inwoners en partners hebben we in 2023 ook veel mogen leren van en met andere gemeenten. Zo hebben goede ervaringen in andere gemeenten geleid tot voorstellen in Apeldoorn, een voorbeeld hiervan is de toevoeging van de actie #Opladers in het Actieplan Preventie Jeugdzorg en Onderwijs. Een ander voorbeeld is de lering vanuit gemeente Groningen en de wijze waarop zij de afgelopen 10 jaar de verbinding tussen onderwijs, thuis en hulp hebben ingericht door middel van zogenaamde brugfunctionarissen. Daarnaast is ook geleerd van andere zorgregio’s bijvoorbeeld in het proces om tot een kleinschalige woonvorm voor jeugdigen te komen. In de ondersteuning die wordt geboden nemen we de geleerde lessen uit de toeslagenaffaire mee. Dit doen we door te werken vanuit vertrouwen, nemen we ouders en kinderen serieus en doen we wat ouders en kinderen zelf aangeven nodig te hebben om in herstel te komen. We beogen duurzame ondersteuning te bieden gericht op de toekomst, waarbij voor ouders en zeker ook voor de kinderen en jongeren een nieuwe start gerealiseerd wordt. Het blijft een leerproces om de balans te behouden tussen de inzet van capaciteit voor het scheppen van de juiste randvoorwaarden en capaciteit om op inhoud op korte termijn inhoudelijke slagen te kunnen maken. Zo is er relatief veel (beleids)capaciteit ingezet op inkoopprocessen, daar waar we ook het gesprek met aanbieders moeten en willen voeren over de transformatie van de jeugdzorg en het zorgen voor passende en tijdige hulp op korte termijn. Tot slot is afgelopen jaren in Lessons Learned al vaker gerefereerd aan personeelstekorten. Enerzijds zorgen personeelstekorten ervoor dat zowel onze partners als wij als gemeente, niet altijd kunnen uitvoeren wat we zouden willen. Aan de andere kant zorgen personeelstekorten ook voor, soms gedwongen, creativiteit en flexibiliteit. Denk hierbij aan de oplossingen vanwege de tekorten in het leerlingenvervoer waarvoor we in 2023 nieuwe middelen (zoals de E-bike en Reiskoffer) hebben ingezet Deze ontwikkelingen zetten we door én verbreden we in 2024. Maar ook flexibele inzet van medewerkers van de gemeente waarbij individuele medewerkers nieuwe talenten hebben mogen ontdekken. |
---|