Doelen & prestaties

De taken van het CJG zijn divers en daarom is het lastig de cliënttevredenheid in een algemeen cijfer te vatten. Het CJG toetst voortdurend hoe tevreden de inwoners zijn die gebruik maken van het CJG. De gemiddelde score van de diverse onderdelen waarop de tevredenheid van inwoners wordt gevraagd is een 8,2. Dit is een stijging ten opzichte van 2022.
Dit cijfer komt onder andere tot stand door de tevredenheid over CJG4Kracht (8,4), OJA en PGO (beiden een 8) en de tevredenheid van de jeugdgezondheidszorg (gemiddeld een 8,3). Tot slot waarderen ouders de inzet van Verbindend Opvoeden met een 8,5. Al met al is een trend zichtbaar van een ruime cliënttevredenheid ten aanzien van de geboden hulp door het CJG.

Het percentage in Apeldoorn is een aantal jaren stabiel en vergelijkbaar met het gemiddelde in Nederland. Het streven is dit aantal op dit niveau te behouden.

Er is een sprake van een lichte daling ten aanzien van jeugdigen met jeugdbescherming. Deze lichte daling komt mogelijk mede voort vanuit onze aanpak “Geweld hoort nergens thuis”. Daarnaast draagt meer stabiliteit bij Jeugdbescherming Gelderland, het overnemen van de actieve consultatieve dienstverlening door het CJG, en het brede wijkteam bij aan de daling van de cijfers.

Na een kleine uitschieter in 2022 blijf het aantal jeugdigen met jeugdhulp in Apeldoorn nagenoeg stabiel. Deze cijfers dragen bij aan ons beeld dat het aantal jeugdigen in Apeldoorn dat jeugdhulp ontvangt niet zozeer stijgt, maar dat voornamelijk de intensiteit van de hulp stijgt (meer hulp per jeugdige).

Deze cijfers laten zien dat het aantal jongeren met een jeugdreclasseringsmaatregel vrij stabiel rond de 0,3% blijft. Het aantal in Apeldoorn neemt iets af. Mede door onze structurele preventieve inzet en samenwerking tussen politie, Jeugd-Boa's en het jongerenwerk. Het streven is dit aantal op dit niveau te houden.

We zien dat de kosten Jeugdhulp in Apeldoorn, overeenkomstig het landelijke beeld, een stijgende trend laat zien. Volgens landelijke rapporten, speelt daarbij niet zozeer een hoge instroom maar vooral een achterblijvende uitstroom een rol. Landelijk wordt deze problematiek herkend en volgen er maatregelen vanuit de Hervormingsagenda Jeugd. Tot slot draagt indexatie ook bij aan de kostenontwikkeling.

Het aantal verwijzers naar jeugdhulp is divers. Het streven is dat de afstemming en samenwerking tussen de gemeentelijke toegang, ons CJG, en de externe toegangen verder verbetert. Het streven is het aantal verwijzingen door het CJG toe te laten nemen en het volume bij andere verwijzers te laten dalen. De inzet hierop vertaalt zich door naar een stijging van het aantal verwijzingen door het CJG van 47,5 % in 2021 naar 53,1 % in 2023.